Kami membantu pemilik merek menemukan kompas mereka dalam membangun merek — CEO, Marketing Edge
Dalam wawancara dengan Brands & Marketing, Chief Executive Officer dan Penerbit Marketing Edge, Bapak John Ajayi, menjelaskan motif di balik acara pemasaran dan penghargaan tahunan publikasi tersebut, dengan menyatakan bahwa sudah waktunya bagi pemangku kepentingan industri untuk mengambil alih bisnis pembangunan merek.
Publikasi Anda, Marketing Edge, baru-baru ini menyelenggarakan pertemuan puncak dengan tema tematik seputar teknologi dan praktik pemasaran. Apa sebenarnya yang mendasari tema tersebut?
Kami memutuskan untuk mengangkat tema: ‘Memposisikan merek di era digital: tantangan dalam pasar yang terus berkembang’, untuk konferensi pemasaran tahun ini karena beberapa alasan penting. Pertama, kekhawatiran kami adalah bagaimana mendorong pemilik merek menemukan kompasnya dalam membangun merek, khususnya di era digital.
Dunia sedang didigitalkan. Kami beralih ke tingkat interaksi baru, dengan konsumen yang menggunakan media sosial. Media konvensional membuka jalan bagi tatanan sosial baru melalui revolusi media baru. Pada masa itu, 10 surat kabar akan menjangkau populasi yang tampaknya penting bagi rata-rata pemilik merek, namun saat ini satu platform media sosial akan menjangkau lebih dari 200 persen audiens yang dapat dijangkau oleh 15 surat kabar. Dengan kata lain, konsumen kini mempunyai keuntungan dalam mengakses pesan pada interval yang hampir teratur. Oleh karena itu, diperlukan tindakan bersama dari para pemilik merek untuk melihat pentingnya era digital guna mengoptimalkan visibilitas merek mereka dan juga meningkatkan profitabilitas bisnis.
Oleh karena itu, pemilik merek tidak boleh berpuas diri; mereka tidak bisa lagi mengandalkan cara-cara lama dalam berinteraksi dengan konsumen. Padahal, pemikiran baru mengenai konsumen adalah telah terjadi perubahan paradigma komunikasi pemasaran bisnis. Pergeseran paradigma tersebut kini hadir dalam bentuk interaksi. Era digital telah menghasilkan banyak dinamika yang perlu diwaspadai oleh pemilik merek sehingga dapat membantu mereka mencapai profitabilitas baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang dalam berbagai cara.
Bagaimana Anda menggambarkan tanggapan industri terhadap pertemuan puncak tersebut sejak dimulainya beberapa tahun yang lalu?
Sejauh ini bagus sekali. Apa yang kami lakukan pada akhir setiap pertemuan puncak adalah memastikan bahwa sebuah komunike dikeluarkan. Hal ini kemudian menjadi acuan bagi pemilik merek dan pemangku kepentingan terkait lainnya. Dan ketika mereka melihatnya, hal itu memandu mereka dalam proyeksi dan perencanaan mereka. Kami senang karena industri telah menunjukkan penerimaan terhadap inisiatif kami. Ini kurang lebih merupakan inisiatif CSR, namun penerimaan secara keseluruhan telah ditunjukkan melalui partisipasi aktif dan kuat dari para pelaku industri.
Tentu saja, kami menyadari bahwa situasi ekonomi mikro dan makro di negara ini sangat menantang, namun kami tidak bisa menghindar dari proyek kepemimpinan pemikiran. Sebagai pemimpin dalam industri ini, kami diharapkan dapat memberikan arah yang tepat dengan memulai percakapan menarik yang akan membawa industri ini ke tingkat yang diinginkan dan berikutnya.
Bagaimana industri komunikasi pemasaran suatu negara akan dinilai, khususnya tahun ini?
Saya akan mengatakan tanpa keraguan bahwa ini belum uhuru. Industri, seperti sektor perekonomian negara lainnya, sedang menghadapi momen yang sangat menantang. Ini adalah momen yang penuh tantangan bagi produsen, pemilik merek, serta penyedia layanan, seperti agensi kreatif dan semua pemain lain di seluruh spektrum komunikasi pemasaran terpadu.
Sebuah situasi di mana pelemahan sistem ekonomi, yang disebabkan oleh jatuhnya harga minyak mentah, memberikan dampak buruk terhadap nasib negara, maka kita dapat memperkirakan bahwa industri juga ikut merasakan dampaknya karena sebagian besar bisnis mereka berasal dari sektor manufaktur.
Ada isu kreativitas sebagai alat penting untuk membangun merek. Sebagai seorang analis merek, bagaimana kita membangun hubungan antara keduanya?
Kreativitas adalah inti dari pembangunan merek; itu adalah batu karang dalam membangun merek. Kreativitas adalah tempat meleburnya pemasaran dan pemasaran adalah tempat meleburnya kreativitas. Baik pemasaran dan kreativitas berjalan seiring. Produk yang kreatif tentu saja akan menghasilkan pemasaran yang sukses, dan juga mendukung pembangunan merek. Kreativitas sangat membantu dalam mengidentifikasi kesenjangan yang ada dalam kategori pasar tertentu.
Beberapa lembaga yang relatif baru secara bertahap bangkit melawan lembaga-lembaga yang lebih tua dan lebih mapan akhir-akhir ini, sehingga memicu kekhawatiran bahwa beberapa lembaga yang lebih tua akan punah. Seberapa beralasan ketakutan ini dan bagaimana lembaga yang sudah mapan, yang ingin bertahan menghadapi tantangan seperti ini, dapat mengatasi tantangan tersebut?
Tren periklanan Nigeria, baik terhadap agensi lama maupun baru, seperti jatuhnya sebuah kerajaan. Kerajaan besar terkadang mencapai puncaknya dan kemudian dikalahkan. Tentu saja, kota-kota baru mungkin akan muncul, dan wilayah kekuasaan akan menjadi kerajaan. Hal inilah yang kita saksikan dalam industri periklanan tanah air saat ini. Kita menyaksikan situasi di mana para praktisi atau lembaga yang lebih tua belum mampu melakukan regenerasi atau menemukan kembali diri mereka sendiri, dan sudah menjadi rahasia umum bahwa mereka yang menolak untuk menemukan kembali pasti akan terjerumus ke jurang yang dalam atau gerhana. Ingatlah bahwa anak-anak muda bertekad untuk membuat pernyataan.
